Última actualización: 24 de octubre de 2026
En FOR MEN, S.A. tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En esta política te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: FOR MEN, S.A.
- CIF: A37009834
- Domicilio: Calle Arboleda, 8 · 28031 Madrid (España)
- Correo electrónico: apoyo@pazodesanpedro.com
- Teléfono: +34 663 197 118
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y direcciones de envío y facturación.
- Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de pedidos, devoluciones y, en las prendas a medida, las medidas y especificaciones que nos facilites.
- Datos de pago: los procesan directamente nuestros proveedores de pago (Stripe y Airwallex). Nosotros solo recibimos información limitada, como el tipo de tarjeta, sus últimos dígitos y el resultado de la operación. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de tu cuenta de cliente: si la creas, tu usuario y tus preferencias.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto.
- Valoraciones: las opiniones sobre productos que publiques en la tienda.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y la seguridad de los pagos (ver nuestra Política de cookies).
3. Para qué usamos tus datos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y la garantía | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas, quejas y reclamaciones | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato, y cumplimiento de obligaciones legales de consumo (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Responder a los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto que no estén relacionados con un pedido | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
| Publicar las valoraciones de productos que decidas dejar en la tienda, con el nombre que indiques | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento solicitando su eliminación (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
| Prevenir el fraude en los pagos y proteger la seguridad del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos | Tu consentimiento, o nuestro interés legítimo si ya eres cliente y se trata de productos similares a los que compraste, siempre con la posibilidad de oponerte de forma sencilla y gratuita en cada comunicación (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI-CE) |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar tu pedido o consulta. Si no nos los facilitas, no podremos atenderlos. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y contable, 4 años en materia tributaria y el plazo de la garantía legal de los productos). Los datos de tu cuenta se conservan hasta que solicites su eliminación. Los datos tratados con fines comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
5. A quién comunicamos tus datos
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para las finalidades indicadas:
- Proveedores de servicios de pago (Stripe y Airwallex), para procesar los pagos, los reembolsos y prevenir el fraude.
- Empresas de transporte y mensajería, para entregar los pedidos y gestionar las devoluciones.
- Proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Asesores fiscales, contables y legales, cuando sea necesario.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.
No vendemos tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como los de pago, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo. Si tu pedido se envía a un país fuera del Espacio Económico Europeo, comunicaremos los datos de entrega necesarios al transportista y a las autoridades aduaneras de destino, ya que es imprescindible para cumplir el contrato.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a apoyo@pazodesanpedro.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como el cifrado HTTPS de todo el sitio web y el procesamiento de los pagos por proveedores certificados PCI DSS.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.